klachtenregeling

KLACHT INDIENEN?

Bent u als bezoeker of klant ontevreden over de wijze waarop u was behandeld door een medewerker van de Badcuyp of vindt u dat wij u onvolledig of onjuist hebben geïnformeerd, dan kunt u hierover een klacht indienen. De procedure voor het indienen van uw klacht en de afhandeling van uw klacht door de Badcuyp staat hieronder beschreven. Wij garanderen dat uw klacht serieus wordt genomen. Uw persoonlijke gegevens worden vertrouwelijk behandeld en zullen niet verder worden verwerkt op een wijze die onverenigbaar is met het doel waarvoor ze zijn verkregen. Deze worden alleen aan derden verstrekt, nadat u hiervoor nadrukkelijk toestemming heeft gegeven.

Na ontvangst van uw klacht leggen wij deze voor aan de daartoe aangewezen klachtafhandelaar. Hij of zij neemt binnen twee weken contact met u op over de verdere afhandeling van uw klacht.
Wij streven ernaar om elke klacht binnen vier weken na indiening naar ieders tevredenheid te hebben afgehandeld.

Hebt u een klacht dan kunt u deze mailen naar: directie@badcuyp.nl
Gelieve daarbij in ieder geval onderstaande gegevens te vermelden:

Uw naam:
Adres:
Postcode/Woonplaats:
Telefoon:
E-mailadres:
Korte omschrijving van uw klacht: